Compare · Help Scout
Nura24 vs Help Scout
As mesmas ferramentas de suporte amigáveis. Sem o imposto por usuário. $19/mês fixo, agentes ilimitados.
For reference: Help Scout — Standard $25 · Plus $50 · Pro $75 por usuário/mês
Side by side
| Nura24 | Help Scout | |
|---|---|---|
| Preço por usuário | Nenhum. $19/mês fixo por workspace. | $25–$75 por usuário, todo mês. |
| Equipe de 5 pessoas / mês | $19 | $125–$375 |
| Equipe de 10 pessoas / mês | $19 | $250–$750 |
| Plano gratuito | Sim — usuários ilimitados, todos os 4 módulos. | Apenas 15 dias de teste. |
| Base de conhecimento (Docs) | Incluída gratuitamente. Multilíngue, busca com IA, votação. | Incluída, mas os recursos avançados ficam nos planos Plus e Pro. |
| Domínio personalizado na KB | Incluído no Pro ($19/mês fixo). | Plano Plus e acima ($50+/usuário). |
| Recursos de IA | 9 recursos de IA. Pagamento por crédito ($9 / 1.000 chamadas). | Assistência de IA disponível, integrada nos planos superiores. |
| Chat ao vivo | Widget em tempo real, incluído em todos os planos. | Incluído, mas recursos avançados de chat (respostas automáticas etc.) ficam nos planos superiores. |
| White-label / sem 'Desenvolvido por' | Pro ($19/mês). | Apenas no plano Plus e acima. |
| Contrato anual | Mensal, cancele a qualquer momento. | Cobrança anual obrigatória para os preços anunciados. |
Why teams switch to Nura24
Contrate livremente, sua fatura não muda
O modelo por usuário do Help Scout é amigável até você crescer. Adicione a 6ª pessoa e pague mais $50–$75/mês. Não temos essa variável — sua fatura é a mesma com 3 agentes ou 30.
Mesma cordialidade, sem imposto premium
A marca do Help Scout é a simpatia; os preços não são simpáticos. Oferecemos a mesma UX focada em design e estilo de conversa sem pagar $50/usuário pelo privilégio.
Todos os quatro módulos no Free
Chat ao vivo, base de conhecimento, páginas de contato e tickets — todos desbloqueados no Free. O plano Plus do Help Scout é necessário para acessar o conjunto completo de recursos deles.
Preço de IA transparente
A IA é um pacote de créditos que você compra quando quiser. Sem inclusão em planos premium, sem surpresas. 1.000 chamadas de IA por $9. Use-as ou não — elas não expiram.