Compare · Tidio
Nura24 vs Tidio
O Tidio conta suas conversas contra você. Nós não. Fique popular sem ser punido por isso.
For reference: Tidio — Free (50 conversas/mês) · Starter $29 · Growth $59 · Plus $749/mês (por operador) · AI como complemento $39/mês
Side by side
| Nura24 | Tidio | |
|---|---|---|
| Medição de conversas | Nunca. Conversas ilimitadas em todos os níveis. | Free acaba em 50/mês. Planos pagos também têm limites de conversas. |
| Teto do plano gratuito | Nenhum para conversas. (2 GB de armazenamento, histórico de chat de 90 dias.) | 50 conversas/mês. Depois disso, faça upgrade ou pare de atender clientes. |
| Custo para 200 conversas/mês | $0 (Free) ou $19 (Pro) | Mínimo $29, mais se houver IA envolvida |
| Custo para 1.000 conversas/mês | $0 ou $19 | $59+ (nível Growth) |
| Preço por operador | Nenhum. Operadores ilimitados em todos os níveis. | Nível Plus é por operador, a $749/mês. |
| Base de conhecimento | Incluída gratuitamente. | Não incluída — preocupação separada. |
| Sistema de tickets | Incluído gratuitamente, com portal do cliente. | Limitado. |
| Recursos de IA | 9 recursos, pague por crédito ($9 / 1.000). | Assinatura separada de $39/mês além do plano base. |
| Só chat ou help desk completo | Help desk completo — 4 módulos em um workspace. | Focado em chat. |
| Cancele quando quiser | Sim. | Sim, mas o pagamento mensal vem com os preços mais altos. |
Why teams switch to Nura24
Popularidade não é punida
O plano gratuito do Tidio limita você a 50 conversas por mês. Teve uma semana viral? Recebe um prompt de upgrade no meio do atendimento. Não medimos conversas — seu workspace gratuito funciona igual com 50 ou 50.000 chats.
Mais que chat no pacote
O Tidio é focado em chat com básicos adicionados depois. Temos chat, KB, páginas de contato, tickets, portal do cliente — tudo incluído gratuitamente, tudo integrado.
IA sem assinatura separada
A IA do Tidio é um complemento de $39/mês empilhado sobre o plano de $29 a $749/mês. A nossa é baseada em créditos: compre o que precisar, quando precisar, $9 por 1.000 chamadas.
Sem contador de 'conversas Lyro AI'
O complemento de IA do Tidio também é medido por conversa. Use o Lyro em conversas demais e você paga mais. Nossa IA é por chamada: cada invocação do LLM é um crédito. Previsível e transparente.