Compare · HubSpot Service Hub
Nura24 vs HubSpot Service Hub
HubSpot Service Hub Pro: mínimo de $500/mês. Nura24 Pro: $19/mês, sem mínimo. O mesmo trabalho de help desk, 26× mais barato.
For reference: HubSpot Service Hub — Starter $20/licença (mínimo 2) · Pro $100/licença (mínimo 5) · Enterprise $150/licença (mínimo 10)
Side by side
| Nura24 | HubSpot Service Hub | |
|---|---|---|
| Preço por licença | Nenhum. Valor fixo de $19/workspace. | $20–$150 por licença. |
| Mínimo de licenças | Nenhum. | Mínimo de 2 / 5 / 10 licenças por nível. |
| Custo de entrada no nível Pro | $19/mês | Mínimo de $500/mês (5 × $100) |
| Equipe de 10 agentes no nível Pro | $19/mês | $1.000/mês |
| Plano gratuito | Sim — agentes ilimitados, todos os 4 módulos. | Tem um nível CRM gratuito com recursos de Service muito limitados. |
| Base de conhecimento | Incluída gratuitamente. | Bloqueada no Service Hub Pro. |
| Portal do cliente | Incluído gratuitamente. | Bloqueado no Service Hub Pro. |
| Chat ao vivo | Incluído gratuitamente. | Disponível, com limitações, nos níveis inferiores. |
| Recursos de IA | 9 recursos, $9 a cada 1.000 chamadas. | Ferramentas de IA incluídas no Pro e Enterprise — preço efetivo alto. |
| CRM incluído | Não (nosso foco é suporte; combine com um CRM se precisar). | Sim — esse é o argumento central do ecossistema HubSpot. |
Why teams switch to Nura24
Sem mínimo de licenças, nunca
O HubSpot exige mínimo de 5 licenças no Pro e 10 no Enterprise. Mesmo que você precise de apenas 2 agentes, paga por 5. Não impomos mínimos em nenhum nível.
Feito para equipes pequenas e médias
O HubSpot Service Hub foi projetado supondo que você já usa o HubSpot Sales / Marketing. Se não usa, está pagando por um ecossistema que não aproveita. Somos um help desk independente — útil desde o primeiro dia.
Plano gratuito de verdade
O 'CRM gratuito' do HubSpot é uma isca; os recursos de Service que você realmente quer (KB, portal, automação) exigem o Service Hub Pro por $500+/mês. Nosso plano Free inclui tudo isso, gratuito, para sempre.
Custo de IA transparente
O HubSpot embute a IA no preço dos níveis premium — você paga pela IA mesmo que não a use. Nós separamos a IA da plataforma: os workspaces compram créditos de IA quando quiserem, em pacotes de $9.