Compare · Tawk.to
Nura24 vs Tawk.to
O modelo gratuito do Tawk.to, com muito mais produto. Chat E base de conhecimento E tickets — tudo grátis, agentes ilimitados.
For reference: Tawk.to — Gratuito para sempre (com marca) · $19/mês remoção de marca · $19/mês KB como complemento · $29/mês AI Assist · $1/hora Agentes Contratados
Side by side
| Nura24 | Tawk.to | |
|---|---|---|
| Modelo de preço gratuito | Gratuito, agentes ilimitados, todos os módulos. | Gratuito, agentes ilimitados — mas principalmente só chat. |
| Base de conhecimento | Incluída gratuitamente. Multilíngue, busca com IA, votação, SEO completo. | Complemento separado de $19/mês. |
| Sistema de tickets | Incluído gratuitamente. E-mail de entrada, portal do cliente, notas internas, CSAT. | Limitado — fluxo de trabalho centrado apenas no chat. |
| Páginas de contato / construtor de blocos | Incluído gratuitamente. 10 tipos de blocos. | Não incluído. |
| Domínio personalizado | Pro ($19/mês) para TODAS as superfícies (KB, portal, contato). | Disponível no chat, mas com escopo limitado. |
| Remoção de marca | Pro ($19/mês). | Complemento de remoção de marca por $19/mês. |
| Recursos de IA | 9 recursos de IA granulares. Pague por crédito ($9 / 1.000). | Assinatura AI Assist de $29/mês por workspace. |
| Agentes contratados | Ainda não (roadmap). | $1/hora — sua principal fonte de receita. |
| UX moderna | Design estilo Linear, inspirado no Recraft. | Funcional, mas datado (o produto tem ~10 anos). |
| Portal multilíngue | Locais baseados em subdomínio, traduções de KB por local. | Tradução automática no chat; KB em idioma único. |
Why teams switch to Nura24
O plano gratuito cobre muito mais que chat
O Tawk.to é excelente — mas é só chat. Precisa de uma base de conhecimento também? +$19/mês. Quer um sistema de tickets estruturado? Fica como complemento. Nosso Free inclui os quatro módulos juntos por $0.
IA que você controla, não uma assinatura
O AI Assist do Tawk.to é uma assinatura mensal de $29 do tipo tudo ou nada. Nossa IA é granular: 9 recursos separados, cada um acionável com créditos. Usa apenas a busca de KB com IA? Compre $9. Não pague pelo que não usa.
Design moderno
A UX do Tawk.to envelheceu. Nosso design system foi construído do zero — rápido, minimalista, inspirado no Linear e no Recraft. Seus clientes vão notar a diferença.
Melhor proposta de suporte para clientes pagantes
O Tawk.to monetiza principalmente via agentes contratados e empurra você para a terceirização. Monetizamos via créditos de IA e pequenas conveniências Pro. Uma aposta diferente — a nossa serve para equipes que querem manter o suporte interno.